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Empresa
Ser una compañía líder en el soporte, innovación y transformación de los procesos de negocio de nuestros clientes, en diferentes industrias, apoyada en el recurso humano, tecnología de punta, con cubrimiento y liderazgo en Hispanoamérica, donde el cliente es nuestra prioridad. Ser considerada como el mejor sitio para trabajar, con crecimiento rentable y sostenido, alto compromiso social y valores éticos.
Somos una compañía compuesta por un grupo de Ingenieros de diversas disciplinas y especialidades dedicados a prestar consultoría, Gerencia de Proyectos, Análisis y Diseño de Soluciones y Outsourcing. Generamos satisfacción, conocimiento y servicios de alta calidad a nuestros clientes, apoyados en un equipo humano profesional que encuentra en la empresa, bienestar y crecimiento profesional. Generando rentabilidad y confianza a la empresa, crecimiento y oportunidades de negocio a nuestros proveedores y asociados, apoyados en un alto nivel de compromiso hacia la sociedad y el país.
- Altos estándares éticos e integridad profesional
- Independencia con proveedores e integradores
- Innovadores
- Calidad y satisfacción del cliente
- Excelencia y trabajo en equipo
- Conocimiento tecnológico
- Eficacia y efectividad en costos
Somos un grupo de Ingenieros de diversas disciplinas y especialidades, con amplio conocimiento gerencial y operativo en diferentes tipos de negocios, fruto de experiencias con Compañías multinacionales. Aplicamos en todos nuestros servicios las mejores prácticas, para brindarle a su organización un servicio en cualquiera de los procesos de Tecnología de Información (TI).
Nuestra capacidad para implementar las mejores soluciones de Tecnología de Información, basados en nuestra experiencia y en el uso de los recursos más calificados del mercado.
Contamos con un equipo profesional que conoce los negocios donde nos desempeñamos, trabaja en el ambiente del cliente y posee especializaciones en áreas técnicas específicas para implantarlas con una excelente relación costo-beneficio.
Ofrecemos servicios integrales de Consultoría e Integración de Sistemas, Análisis y Diseño de Soluciones y Outsourcing.
Recolectamos la información básica sobre el funcionamiento de su proceso de TI, lo comparamos con las mejores prácticas y estándares del mercado y explicamos en cuales es factible implementar una estrategia para mejorar los servicios.
Acordamos junto con su organización, objetivos de desempeño del proceso, que sean acordes con las necesidades de su organización y medimos objetivamente su desempeño por medio de indicadores de gestión específicos.
El personal que labora con nuestra compañía son especialistas en las diferentes áreas de informática y su proceso de selección se hace por intermedio de pruebas técnicas especializadas, estudios de seguridad, lo que garantiza que dichos recursos tengan las competencias idóneas para la prestación de los servicios.
Ofrecemos ahorros por medio de la aplicación de economías de escala en la prestación de servicios especializados.
Soportados en “ITIL – Information Technology Infraestructure Library” (Mejores prácticas utilizadas a nivel mundial para la administración de los servicios de informática) y con la aplicación de metodologías de PMI (Project Management Institute) en el desarrollo de proyectos, NETECNO ha participado activamente en la transformación de los procesos del negocio de sus clientes en diversos sectores industriales como:
- Petroleo y energía
- Telecomunicaciones
- Farmaceúticos
- Industria y gobierno
NETECNO a través de alianzas estratégicas y preocupadas por darle valor agregado a nuestros clientes, viene desarrollando en sus centros de investigación varios productos que son útiles para nuestros clientes en áreas de innovación.
Los productos se relacionan a continuación:
NUBE:
Aplicaciones en la nube tales como:
Gestión Documental
Servicio al cliente PQRS
Módulo Comunicación Web – Colaboración – Workflow
Módulo Ventas
Módulo de Sistemas de Informes
Servicio de Almacenamiento
CRM
Seguimiento a Proyectos
Indicadores de Gestión
ENERGIA: Nuevas Tecnologías para la Generación de Energía autosuficientes a bajos costos y portables para lugares no interconectados a la red eléctrica nacional
La TERCERIZACIÓN DE SERVICIOS surge como una estrategia que le permite a una organización contar con unos servicios de apoyo, prestados por un socio tecnológico especializado, el cual con las mejores practicas y metodologías existentes, le permitirá asegurar el cumplimiento de los compromisos pactados y medir su ejecución por medio de indicadores de gestión claros y que ayuden a la cadena de valor del negocio.
SERVICIOS DE OUTSOURCING EN NETECNO
En Negocios y Tecnología NETECNO utilizando las mejores prácticas entre ellas “ITIL Information Technology Infraestructure Library”, con personal experto y capacitado se prestan los siguientes servicios:
- Help Desk: Permite la atención inmediata y en sitio para los computadores personales, tanto en software como en hardware de una compañía..
- Soporte a Aplicaciones del Negocio y Bases de Datos: Se mantienen las aplicaciones de software y bases de datos disponibles para todos los usuarios.
- Redes LAN – WAN: Se mantienen y operan las redes LAN – WAN, se monitorean y se llevan registros de tráfico y desempeño de la red.
- Gestión de Servidores y Administración de Centros de Cómputo: Se realiza la gestión sobre los servidores a todo nivel. Realizamos planes de contingencia y Planes de Recuperación ante Desastres (DRP).
- Consultoría y Manejo de Proyectos de TI: Manejamos todos los proyectos de Tecnología de Información (TI) de su negocio con Ingenieros expertos y capacitados en metodologías como la del PMI (Project Management Institute).
- Manejo de Datos: Manejamos, interpretamos y aseguramos los datos de su compañía.
BENEFICIOS OBTENIDOS CON EL OUTSOURCING DE NETECNO
La implementación de una estrategia de Outsourcing, le permitirá a su organización:
- Focalizarse en los procesos claves de su negocio.
- Flexibilizar su estructura de costos, dejándole a una compañía externa el reto de buscar la optimización y el mejoramiento del proceso.
- Garantizar la prestación de los servicios de TI con niveles de servicio acordados, definición de indicadores que miden su cumplimiento de forma objetiva, lo cual simplificara la gestión del proceso y permitirá mejoramiento continuo.
Nuestros Clientes de proyectos se desglosan a continuación:
- Laboratorios: Syngenta S.A, Laboratorios Smart S.A, Laboratorios Wyeth de Colombia, Mundipharma Colombia SAS, Proquifar SA, Schering Colombiana, Life System Technology LST.
- Telecomunicaciones y Sector Público: CINTEL (Proyectos con la Fiscalía General de la Nación, Mineducación, SICE-ETB, Gobierno en Línea (GEL), Centro de Memoria Histórica (CMH), Mintrabajo, Emcali), Cajanal, CODENSA, DICO Telecomunicaciones SA
- Petróleo y Gas: Centragas, Occidental de Colombia, Hupecol Operating Co LLC, Quetzal Energy, P1 Energy, Petrobras, Global Energy, Gas Instrument, Raven Colombia SAS, OGX Petroleo E Gas S.A, Petrosantander, Parex Resources, Alkhorayef Petroleum.
- Servicios: Indra Colombia, Tivit-Synapsis, Claro Comunicaciones, Getronics Colombia
- Retail: Andres Carne de Res, Kokoriko, Mimos, Palos de Moguer, Cerveceria Colon, El Market, Monper.
- Otros: Aviario Nacional, Costructora Bolovai, Spina Colombia, Uniminuto